Prueba en actualizar la app para descargar la última versión de la app compatible con tu terminal.

Has probado de desinstalar e instalar de nuevo la app. Es posible que alguna actualización de la app no se haya descargado correctamente en tu terminal.

Hola @gorkamart.jo Muchas gracias por compartir esta información con nosotros. Lamentamos la situación. La Universidad puede restringir el uso de la instalación desde su panel de control. Les avisaremos de la información que nos compartes porque tiene que ser desde la Universidad que se restrinja el uso de patinetes en los QOOB de bicicletas. Un saludo y sigue disfrutando de QOOB.

Gracias @albertosanchez84 por tu recomendación. Tomamos nota y lo actualizamos en nuestra app.

Nos alegramos y esperamos que disfrutes de QOOB!

Hola @miqui92 Puedes aparcar tu longboard eléctrico sin problemas. Comprueba si tu vehículo está en en nuestra app y sigue las indicaciones. Un saludo,

Hola Ivan Por el momento no tenemos activado el mapa en la app. Estará activo muy pronto. Si quieres saber las estaciones cercanas lo puedes consultar en el apartado de "uso compartido" . Ahí te aparecerán los QOOB más cercanos. Saludos,

Nos alegramos de que QOOB te haya ayudado!

Hola Daniel, Efectivamente nuestras estaciones son compatibles con el Joyor A5. Lo podrás encontrar en el listado de vehículos compatibles en nuestra app en el apartado de "Elige tu vehículo". Esperemos disfrutes de QOOB Mobility Hub!

Hola María, Si no te funciona la cámara de tu móvil, no te preocupes! Puedes usar el ID de cada QOOB para vincularlo con tu perfil mediante el botón de "Insertar ID de QOOB" desde tu app. Espero que te haya servido y no dudes en escribirnos si tienes alguna duda!

Hola Manuel, No, nuestras estaciones tienen un sistema de carga universal que te permite cargar tu patinete (u otro VMP) sin necesidad de que tengas que llevar tu propio cargador. Esperamos que cuando tengas la oportunidad de probar una nos cuentes tu experiencia! Saludos

Dependiendo de la ubicación de cada estación QOOB puede ser que tenga un servicio gratuito o de pago. Cuando vayas a aparcar tu vehículo la app te avisará si el servicio tiene un coste y el precio por hora que tiene. Normalmente existe siempre un tiempo gratuito al inicio de cada uso.

Hola @anamaria289, Puedes ver el estado de carga de tu batería en el apartado de Mi Historial de la app y te aparecerá tu vehículo aparcado con la información de si se está cargando o ya está 100% cargado.